Quiénes somos
La dirección de nuestra web es: https://goilurra.org.
GOILURRA S.L.R.U. es una empresa de inserción promovida por la Asociación Goiztiri Elkartea.
Nuestras formas de contacto son mediante correo electrónico a goilurra@goiztiri.org o por teléfono en 685 72 95 04. Nuestra razón social es calle La Providencia nº 19, c.p. 48901 Barakaldo (Bizkaia).
Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos
A la hora de hacer una compra hay que completar un formulario de usuario. En ese formulario pedimos el nombre y los apellidos para diferenciar a los/as usuarios/as entre sí.
Pedimos la dirección donde entregar el pedido, el código postal, la ciudad, la provincia y el país para saber dónde tenemos que llevar los productos y para saber si atendemos los pedidos de cada sitio. Recuerda que somos una empresa pequeñita y no llegamos tan lejos como nos gustaría, pero tiempo al tiempo.
Por motivos logísticos a la hora del reparto, nos reservamos la posibilidad de modificar el dato de la empresa y de la ciudad en el formulario. Es para facilitar el trabajo de clasificación de los pedidos.
También pedimos un número de teléfono y un email para poder informar de los posibles cambios que haya de la forma más puntual posible.
En el caso de que se concrete una compra, vía email, enviamos una orden de domiciliación a rellenar una sola vez, en la que se pide nombre, apellidos, NIF y un número de cuenta. Estos datos se utilizarán para realizar remesas mensuales a través de la entidad bancaria Kutxabank. La orden de domiciliación con los datos personales se imprime y se guarda en un archivador bajo llave y a la vez se eliminan los emails y la información de nuestros equipos informáticos en el menor tiempo posible.
Medios
Si subes imágenes a la web deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de localización de las imágenes de la web.
Formularios de contacto
En nuestro formulario de contacto únicamente pedimos un nombre y una dirección de email para poder responder en el caso que sea necesario. Mantenemos los envío de formularios de contacto durante 6 meses con fines de servicio al cliente y después son eliminados.
En ningún caso utilizamos la información enviada a través de ellos con fines de marketing.
Cookies
Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.
Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.
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Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.
Contenido incrustado de otros sitios web
Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.
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Con quién compartimos tus datos
Los datos que se conservan en este sitio web no se comparten absolutamente con nadie, ni persona ni institución, ni los utilizamos ni utilizaremos para fines comerciales con terceros, ni cualquier otro fin.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
De los usuarios que se registran en nuestra web, también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario indefinidamente. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.
Qué derechos tienes sobre tus datos
Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.
Dónde enviamos tus datos
Los comentarios de los visitantes los revisa un servicio de detección automática de spam.
Tu información de contacto
Para cuestiones relacionadas con la privacidad, puedes ponerte en contacto con GOILURRA S.L.R.U. en la dirección goilurra@goiztiri.org, o en el teléfono 685 72 95 04 o en la calle La Providencia nº 19, c.p. 48901 Barakaldo (Bizkaia).
Información adicional
Cómo protegemos tus datos
El sitio web dispone de un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, está totalmente cifrada o encriptada.
De qué terceros recibimos datos
No recibimos ningún dato de ninguna persona ni institución ajena a GOILURRA S.L.R.U.
La tienda online
Recopilamos información tuya durante el proceso de pago en nuestra tienda.
Lo que recopilamos y almacenamos
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- Los productos que has visto: usaremos esto para, por ejemplo, mostrarte productos que has visto recientemente
- Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío
- Dirección de envío: te pediremos que facilites esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarte el pedido!
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También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.
Quién de nuestro equipo tiene acceso
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- La información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.
Lo que compartimos con otros
Compartimos información con otros, que nos ayudan a ofrecer nuestros pedidos y gestionar servicios para ti; por ejemplo:
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Aceptamos pagos mediante domiciliación bancaria a través de Kutxabank. Al procesar pagos algunos de tus datos se pasarán a Kutxabank, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y el número de cuenta.
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Seguridad
Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos
Security Logs
La dirección IP de los visitantes, el ID de los usuarios conectados y el nombre de usuario de los intentos de acceso se registran de manera condicional para comprobar actividad maliciosa y proteger el sitio de tipos específicos de ataques. Ejemplos de condiciones en las que se hace registro son los intentos de acceso, solicitudes de desconexión, solicitudes de URLs sospechosas, cambios en el contenido del sitio y cambios de contraseñas. Esta información se conserva durante 14 días.
